ООО «СЕЛЕКТОР-ИВЕНТ»
(в редакции от 27.03.2025)

1. Общие положения

Настоящая Политика возврата и обмена товаров (далее — Политика) регулирует правила возврата и обмена товаров, приобретённых через интернет-сайт: https://selstroy.moscow (далее — Сайт), принадлежащий ОБЩЕСТВУ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СЕЛЕКТОР-ИВЕНТ» (ООО «СЕЛЕКТОР-ИВЕНТ»).

Компания осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

2. Условия возврата товара надлежащего качества

2.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения заказа.

2.2. Возврат возможен при соблюдении следующих условий:

  • сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и упаковка;
  • товар не был в употреблении;
  • имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки (кассовый или товарный чек, электронный чек, накладная и т.п.).

2.3. Возврат товаров надлежащего качества возможен только в случаях, предусмотренных законодательством РФ (например, если товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену, утвержденный Правительством РФ).

3. Условия возврата товара ненадлежащего качества

3.1. При обнаружении недостатков товара покупатель имеет право потребовать:

  • замену на товар надлежащего качества;
  • соразмерное уменьшение покупной цены;
  • безвозмездное устранение недостатков;
  • возврат уплаченной суммы.

3.2. Возврат денежных средств осуществляется после получения товара и проведения проверки на предмет недостатков, заявленных покупателем.

4. Порядок возврата товара

4.1. Для оформления возврата покупатель должен направить заявку на электронную почту: [укажите рабочий e-mail].

4.2. В заявке необходимо указать:

  • ФИО покупателя;
  • номер заказа;
  • причину возврата;
  • банковские реквизиты для возврата денежных средств (при оплате безналичным способом);
  • фото товара (при необходимости).

4.3. Возврат товара осуществляется по адресу:
603074, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Должанская, д. Д. 37, помещ. 22 (ООО «СЕЛЕКТОР-ИВЕНТ»).

Расходы по пересылке товара надлежащего качества несёт покупатель.

5. Сроки возврата денежных средств

5.1. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения товара и подтверждения основания для возврата.

5.2. Возврат средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, или другим способом, согласованным с покупателем.

6. Контактная информация

ООО «СЕЛЕКТОР-ИВЕНТ»
ИНН: 5257192046
КПП: 525701001
ОГРН: 1195275045646
Адрес: улица Должанская, д. 37, кв./оф. ПОМЕЩ. 22, Нижегородская область, г. Нижний Новгород
Р/с: 40702810726390001627 в ФИЛИАЛ «РОСТОВСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК: 046015207
К/с: 30101810500000000207
Сайт: https://selstroy.moscow
Электронная почта: support@selstroy.moscow
Телефон: +7 (937) 900-13-22