ООО «СЕЛЕКТОР-ИВЕНТ»
(в редакции от 27.03.2025)
1. Общие положения
Настоящая Политика возврата и обмена товаров (далее — Политика) регулирует правила возврата и обмена товаров, приобретённых через интернет-сайт: https://selstroy.moscow (далее — Сайт), принадлежащий ОБЩЕСТВУ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СЕЛЕКТОР-ИВЕНТ» (ООО «СЕЛЕКТОР-ИВЕНТ»).
Компания осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
2. Условия возврата товара надлежащего качества
2.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения заказа.
2.2. Возврат возможен при соблюдении следующих условий:
- сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и упаковка;
- товар не был в употреблении;
- имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки (кассовый или товарный чек, электронный чек, накладная и т.п.).
2.3. Возврат товаров надлежащего качества возможен только в случаях, предусмотренных законодательством РФ (например, если товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену, утвержденный Правительством РФ).
3. Условия возврата товара ненадлежащего качества
3.1. При обнаружении недостатков товара покупатель имеет право потребовать:
- замену на товар надлежащего качества;
- соразмерное уменьшение покупной цены;
- безвозмездное устранение недостатков;
- возврат уплаченной суммы.
3.2. Возврат денежных средств осуществляется после получения товара и проведения проверки на предмет недостатков, заявленных покупателем.
4. Порядок возврата товара
4.1. Для оформления возврата покупатель должен направить заявку на электронную почту: [укажите рабочий e-mail].
4.2. В заявке необходимо указать:
- ФИО покупателя;
- номер заказа;
- причину возврата;
- банковские реквизиты для возврата денежных средств (при оплате безналичным способом);
- фото товара (при необходимости).
4.3. Возврат товара осуществляется по адресу:
603074, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Должанская, д. Д. 37, помещ. 22 (ООО «СЕЛЕКТОР-ИВЕНТ»).
Расходы по пересылке товара надлежащего качества несёт покупатель.
5. Сроки возврата денежных средств
5.1. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения товара и подтверждения основания для возврата.
5.2. Возврат средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, или другим способом, согласованным с покупателем.
6. Контактная информация
ООО «СЕЛЕКТОР-ИВЕНТ»
ИНН: 5257192046
КПП: 525701001
ОГРН: 1195275045646
Адрес: улица Должанская, д. 37, кв./оф. ПОМЕЩ. 22, Нижегородская область, г. Нижний Новгород
Р/с: 40702810726390001627 в ФИЛИАЛ «РОСТОВСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК: 046015207
К/с: 30101810500000000207
Сайт: https://selstroy.moscow
Электронная почта: support@selstroy.moscow
Телефон: +7 (937) 900-13-22